PERGUNTAS FREQUENTES
Não encontro o campo para colocar o numero do meu pé.
Poderá colocar o numero do seu pé no campo "Observações" que encontrará no decorrer da encomenda.
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Se não me servir, posso trocar?
Sim, tem 7 dias de calendário após a recepção para trocar pelo seu tamanho.
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Quando é que pago?
Tem várias modalidades de pagamento ao seu dispor:
Através da referencia Multibanco fornecida no momento da encomenda
Por transferencia bancária;
Poderá também pagar confortávelmente no momento em que recebe o seu produto através de:
Multibanco;
Cheque;
Dinheiro.
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Que tipo de pagamentos aceitamos...?
No momento da entrega poderá optar por pagar através de Multibanco, Cheque ou Dinheiro.
Se pretender liquidar por antecipação poderá utilizar a referencia Multibanco e pagar numa caixa Multibanco ou através de HomeBanking.
O Cheques devem ser emitidos à ordem de HnryPharma Portugal
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Como funciona as devoluções?
Deve emitir um pedido de troca através do email: sveltesse@tratejadacelulite.com.pt
Nas 24/48 horas seguintes será solicitado o pedido de recolha e troca do produto.
Caso o produto que pretenda esteja temporariamente esgotado, será efectuada a devolução do dinheiro através de transferencia bancária para o NIB que nos indicar.
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As trocas têm custos?
Sim têm os custos de transporte e recolha que serão informados ao cliente e liquidados directamente ao transportador.
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